Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Повернення товарів належної якості можливе за умови дотримання таких вимог: • товар не був у використанні; • збережено оригінальне пакування та товарний вигляд. До товарів належної якості, що підлягають поверненню, належать: • скриньки; • блокноти ручної роботи; • карти. 2. Повернення товарів неналежної якості можливе у випадках: • наявність пошкоджень або дефектів; • збережено пакування та товарний вигляд. До товарів неналежної якості, що підлягають поверненню, належать: • скриньки; • блокноти ручної роботи; • карти. 3. Порядок повернення: • Надішліть повідомлення про намір повернути товар на електронну адресу: bodia2025www@gmail.com; • Вкажіть номер замовлення та причину повернення; • Після звернення буде розпочато процедуру повернення. 4. Повернення через Нову Пошту: • Заповніть заяву на повернення та накладну. • Упакуйте товар з усіма комплектуючими, додайте копії розрахункових документів та чеки. • Надішліть посилку у відділення Нової Пошти №126 • Контактний телефон: +380 (63) 417-00-33 • Одержувач: Хмелевий Богдан Сергійович 5. Хто сплачує за доставку при поверненні? • Зворотна доставка безкоштовна, оплачує продавець. 6. Повернення коштів: • Кошти перераховуються на ті самі реквізити, з яких було здійснено оплату, орієнтовно протягом 5 робочих днів після отримання поверненого товару. 7. Комісія за повернення: відсутня.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.