Политика конфиденциальности

1. Определение терминов

1.1. В этой Политике конфиденциальности используются следующие понятия:

1.1.1. «Администрация сайта интернет-магазина» – сотрудники, которые от имени магазина shenonso.com.ua управляют сайтом, организуют и проводят обработку персональных данных, определяют цели и порядок их использования, а также выполняют любые действия с этими данными.

1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, которая прямо или косвенно относится к конкретному физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» – любые действия или совокупность действий с персональными данными, выполняемые автоматически или вручную: сбор, запись, систематизация, хранение, обновление, использование, передача, блокирование, удаление и др.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязанность Администрации и других лиц, имеющих доступ к данным, не распространять их без согласия владельца или иной законной основы.

1.1.5. «Пользователь сайта shenonso.com.ua» – лицо, получившее доступ к сайту через Интернет и использующее его сервисы.

1.1.6. «Cookies» – небольшой файл, отправляемый веб-сервером и сохраняемый в браузере пользователя. При посещении сайта браузер повторно передаёт эти данные серверу.

1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой номер устройства в сети, работающей по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта интернет-магазина означает, что Пользователь соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности и правилами обработки персональных данных.

2.2. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сайта.

2.3. Политика конфиденциальности действует только для сайта shenonso.com.ua. Магазин не несёт ответственности за другие сайты, на которые Пользователь может перейти с нашего ресурса.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Политика определяет обязанности Администрации по неразглашению и защите персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации или оформлении заказа.

3.2. Пользователь передаёт следующие данные через формы на сайте:

• ФИО;

• номер телефона;

• e-mail;

• адрес доставки;

• место проживания.

3.3. Также сайт автоматически получает информацию через Google Analytics:

• IP-адрес;

• cookies;

• данные о браузере;

• время доступа;

• адрес страницы с рекламным блоком;

• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может ограничить доступ к некоторым функциям сайта.

3.3.2. Магазин собирает данные об IP-адресах посетителей для технического обслуживания и контроля финансовых операций.

3.4. Любые другие данные (например, история покупок, тип браузера и т. д.) хранятся конфиденциально и не разглашаются.

4. Цели сбора данных

Персональные данные могут использоваться для:

• идентификации Пользователя и оформления заказов;

• предоставления доступа к персонализированным разделам сайта;

• связи с Пользователем, ответа на обращения;

• определения местоположения для безопасности;

• проверки достоверности данных;

• создания личного кабинета;

• информирования о состоянии заказа;

• обработки платежей и налоговых документов;

• предоставления технической поддержки;

• отправки новостей, акций и предложений (с согласия Пользователя);

• проведения рекламных активностей (с согласия Пользователя);

• предоставления доступа к сервисам партнёров магазина.

5. Обработка данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока любым законным способом.

5.2. Администрация может передавать данные третьим лицам (курьерским службам, почте, мобильным операторам) для выполнения заказа.

5.3. Передача данных государственным органам осуществляется только в случаях, предусмотренных законом.

5.3.1. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам в целях маркетингового или рекламного использования без отдельного и явного согласия Пользователя.

5.4. В случае утечки или потери данных Администрация уведомляет Пользователя.

5.5. Принимаются меры для защиты данных от несанкционированного доступа, уничтожения или распространения.

5.6. Администрация и Пользователь совместно стремятся минимизировать возможные убытки от утраты данных.

6. Обязанности сторон

Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные для использования сайта;

• обновлять информацию в случае её изменения.

Администрация обязана:

• использовать данные только в пределах, определённых Политикой;

• сохранять их конфиденциальность;

• защищать данные техническими и организационными мерами;

• блокировать недостоверные данные по требованию Пользователя или компетентных органов.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация несёт ответственность за неправомерное использование данных в соответствии с законодательством, кроме случаев, предусмотренных Политикой.

7.2. Администрация не отвечает, если информация:

• была общедоступной до её передачи;

• получена от третьего лица до её предоставления на сайте;

• раскрыта с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. Перед обращением в суд обязательно подать письменную претензию.
8.2. Ответ на претензию предоставляется в течение 30 дней.
8.3. Если соглашение не достигнуто – спор решается в суде по законодательству Украины.
8.4. Отношения сторон регулируются законодательством Украины.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация может изменять Политику без согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если не предусмотрено иное.